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Política de Privacidad

Vigente desde el 4 de junio de 2026 · Scarpati Enterprises Inc. (Colorado, EE. UU.)

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Esta Política de Privacidad explica cómo Scarpati Enterprises Inc. ("PeakPro", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información cuando usas la plataforma y los sitios web de PeakPro (el "Servicio"). Al usar el Servicio aceptas esta Política.

1. ¿Quién es el responsable de los datos?

PeakPro es software multiempresa para compañías de techado. Los roles dependen de los datos:

  • Los datos de tu negocio (clientes, órdenes de trabajo, fotos, facturas, nómina): tu empresa es el responsable del tratamiento y PeakPro actúa como encargado del tratamiento por cuenta tuya.
  • Datos de la plataforma (tu registro, cuenta e información de facturación): PeakPro es el responsable del tratamiento.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos de la cuenta

Correo, nombre, teléfono, contraseña cifrada (hash), empresa y rol.

2.2 Datos de negocio que ingresas en PeakPro

Clientes y propiedades, órdenes de trabajo, fotos de los trabajos, propuestas y facturas, registros de nómina y de cuadrillas, y notas relacionadas.

2.3 Datos de integraciones (solo con tu consentimiento explícito)

Cuando conectas una integración, accedemos solo a los datos necesarios para ofrecer esa función:

  • Google (Gmail / Calendar) — enviar correo y sincronizar el calendario
  • Microsoft 365 (Outlook / Calendar) — enviar correo y sincronizar el calendario
  • QuickBooks Online — exportación/sincronización contable
  • EagleView — informes de medición aérea de techos
  • Stripe — pagos y facturación de la suscripción
  • Twilio — mensajes SMS

2.4 Telemetría

Vistas de página, dirección IP, navegador/agente de usuario y —si un miembro de la cuadrilla lo acepta— la ubicación GPS de la cuadrilla mientras está en un trabajo programado.

3. Política de Datos de Usuario de las APIs de Google — Uso Limitado

El uso y la transferencia que hace PeakPro de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

En concreto:

  • Los datos a los que se accede mediante las APIs de Google se usan únicamente para ofrecer y mejorar funciones de cara al usuario dentro de PeakPro.
  • No transferimos datos de Google a terceros salvo cuando sea necesario para ofrecer las funciones (p. ej., enviar correos mediante la API de Gmail).
  • No usamos datos de Google para publicidad.
  • No permitimos que personas lean datos de Google salvo que obtengamos tu consentimiento afirmativo, o sea necesario para una investigación de seguridad, cumplimiento legal, o para brindar el soporte que solicites.

4. Cómo usamos los datos

  • Para ofrecer, mantener y mejorar el Servicio.
  • Para detectar, prevenir e investigar fraude, abuso e incidentes de seguridad.
  • Para impulsar las funciones de IA que elijas usar (ver la Sección 5).
  • Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, facturación y soporte.

5. IA y aprendizaje automático

Algunas funciones usan modelos de IA de Anthropic (Claude) y Google (Gemini). Estos proveedores no entrenan sus modelos con tus datos, y los datos que se les envían se eliminan de sus sistemas en aproximadamente 30 días. La salida de la IA es generada y puede ser inexacta; debes revisarla antes de actuar sobre ella.

6. Cómo compartimos los datos

Compartimos datos solo con las integraciones que autorices, con los subencargados que nos ayudan a operar el Servicio, y cuando lo exija la ley. No vendemos tus datos. Nuestros subencargados incluyen:

  • Hostinger — alojamiento e infraestructura
  • SendGrid — envío de correo transaccional
  • Anthropic y Google — procesamiento de IA
  • Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones
  • Twilio — mensajes SMS

7. Conservación de datos

  • Datos de cuenta activa: se conservan mientras tu cuenta esté activa.
  • Registros de auditoría: 7 años.
  • Registros de ejecuciones de IA: 90 días.
  • Copias de seguridad: rotación de 30 días.
  • Tras eliminar la cuenta: borrado completo en un plazo de 90 días.

8. Tus derechos (GDPR / CCPA)

Puedes solicitar acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, y puedes revocar cualquier integración conectada en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a support@peakproapp.com.

9. Seguridad

Protegemos los datos con TLS en tránsito, cifrado de contraseñas con bcrypt, autenticación de dos factores opcional, webhooks verificados con HMAC, aislamiento de datos por empresa y cifrado de los tokens OAuth almacenados. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Menores

El Servicio está dirigido a empresas y no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

11. Transferencias internacionales

El Servicio se opera y los datos se procesan en los Estados Unidos. Si accedes desde otro lugar, consientes el procesamiento en EE. UU.

12. Cookies

Usamos cookies de sesión y de protección CSRF necesarias para que el Servicio funcione, y —con tu consentimiento— cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política. En caso de cambios importantes, avisaremos a los administradores de la cuenta con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor.

14. Contacto

Scarpati Enterprises Inc.
Colorado, EE. UU.
support@peakproapp.com